今年以来，官桥镇计生办在为群众办理《计划生育服务手册》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育管理证明》等证件时，实行“人性化”服务，受到群众的一致好评。
    首先，该镇推行为民服务代理制度；当群众需要办理所需证件时，可提前告诉所在村计划生育专职主任，让其代为办理中间环节，群众只需最后拿证件时来计生办上交办理各项证件所需手续，既快捷又方便。其次，为让群众全面了解计划生育法律法规和办证程序，在办公室综合服务大厅和计生宣传栏均专门设置了办证须知公开栏，让群众对办证的手续和注意事项一目了然。第三，实行计划生育政务公开，接受群众监督。